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J-SAFE

  • ご利用にあたって
  • J-SAFE設定デバイスの追加方法について
  • J-SAFE設定デバイスの変更方法について
  • 移行マニュアル

ウィルス・スパイウェア対策にJ-SAFEを提供しております。
(月額308円でパソコン3台までご利用可能)

サービス詳細

新規サービス受付はしておりません。

PCプロテクション(旧サービス)をご利用いただいていたお客様のみご利用いただけます。
PCプロテクションサービスをご利用いただいていたお客様につきましては、2024年3月1日より後継の「J-SAFE」サービスへ自動移行となります。

ご利用にあたって

インストール作業はお客様にて行っていただきます。
他社製ウィルス対策ソフトとの同時インストールはできません。本サービスをご利用の場合は、他社製ウィルス対策ソフトをアンインストールの上、ご利用ください。

  • 他社製ウィルス対策ソフトのアンインストール方法は、各製造元へお問合せください。

J-SAFE設定デバイスの追加方法について

下記いずれかの方法でデバイスを追加し、J-SAFEをダウンロードいただけます。

1「J-SAFE – デバイス保護を開始する!」という件名の初期設定メールがお客様ご登録のメールアドレス宛に届いております。

送信元:safeavenue@f-secure.com

  • 「J-SAFEを使用する」を選択し、J-SAFEをインストールします。
  • インストールを開始した後は、インストールウィザードの手順に従ってください。

2My J-SAFEポータルサイトにログインし、「デバイスの追加」から操作いただけます。

J-SAFE

会員認証画面

  • ログインID(登録メールアドレス)がご不明の場合は、会員ページからご確認いただけます。
  • パスワードがご不明な場合は会員ページ内の[初期設定メール再送依頼]からご申請いただき、再設定をお願いいたします。

J-SAFE設定デバイスの変更方法について

デバイスを機種変更した時は、デバイスからJ-SAFEをアンインストールして下さい。
デバイスを初期化または紛失した場合などでアンインストールができない場合は「ユーザとデバイスの管理」またはMy J-SAFEポータル でデバイス解除を行います。
そして、「ユーザとデバイスの管理」またはMy J-SAFEポータル でデバイス追加を行います。

移行マニュアル

PC プロテクションからJ-SAFE(M)への 移行マニュアル

※本サイトに記載している金額はすべて税込です。

※掲載情報は予告なく変更する場合がございます。

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