復旧
2025年10月07日（火）15:28 更新
（発生日時、原因、対処、影響範囲修正）
2025年10月7日（火）Webメール障害
- 発生日時
- 2025年10月06日（月） 12時16分 （24時間表記）
- 復旧日時
- 2025年10月07日（火） 14時10分 （24時間表記）
- 影響範囲
-
共有レンタルサーバ
- Webメール
- Webメール
- Webメール
弊社にて障害を検知いたしました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎご報告申し上げます。
障害発生のご報告【最終報】
発生日時
2025年10月6日（月） 12:16頃（24時間表記）
復旧日時
2025年10月7日（火） 14:10頃（24時間表記）
原因
Webメールサーバの内部処理でタイムアウトが発生しておりました。
対処
Webメールサーバの設定調整を実施いたしました。
影響範囲
下記サービスをご利用の一部のお客さま
- 共有サーバサービス
- 専用サーバサービス
- OEMサーバサービス
状況
Webメールへのログインに時間がかかる、またはログインができない不具合が発生しておりました。
障害発生のご報告
発生日時
現在調査中
原因
現在調査中
影響範囲
MRS-NXサーバ「 Webメール機能」
状況
Webメールにログインしづらい現象が発生しております。