専用レンタル「MRSクラウドサービス」
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メールが届かない・送れない／メール設定がわからない
メールが送信できない（認証エラーが出る）のは、なぜですか？
メールソフト設定の操作をされていた場合、時間をおいてから再度お試しください。
メール設定を間違えた場合など 「短時間の間に一定回数以上認証に失敗した場合」 はPOPおよびSMTP認証（送受信の認証）が一定時間ロックされます。お時間をあけてから、再度お試しください。
ロックをする理由
お客様のメールアドレスを「悪意のある第三者」から守るためです。他人のアカウントを悪用しようと、パスワードクラック（パスワードを推測してメールアドレスを乗っ取ること）を仕掛けてくる勢力が常に存在します。メールアドレスを乗っ取られると大量の迷惑メール送信をする送信元となる場合がある為、トラブルを回避をするための措置として実施しています。