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DNSを切り替えたらメールが届かなくなったのは、なぜですか?

メールのローカル配送設定・メールソフトの設定をご確認ください。

メールのローカル配送設定

ネームサーバ(DNS)を切り替える際に、NX管理画面内からメールのローカル配送を「ON」にしてください。
この作業を行わない場合、NXサーバへ届いたメールが受信できません。

メールのローカル配送を有効にする方法

NXシリーズ管理画面内[メール設定]→該当のメールアドレスの右側[v]マークで詳細を表示→ローカル配送を[有効]にチェック→[更新]ボタンをクリックします。

  • [ローカル配送無効]と表示されている場合、メールが受信できない状態です。
    ネームサーバを切り替える際に必ず有効にしてください。

メール管理

メールソフトの設定

送信メールサーバ、受信メールサーバを、NXシリーズ用の設定にしていただく必要があります。
以下をご確認いただき、お使いのメールソフトの設定を変更してください。

メールの基本情報

※本サイトに記載している金額はすべて税込です。

※掲載情報は予告なく変更する場合がございます。

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