2020年4月27日(月)〜 5月6日(水)の技術対応について(第1データセンター)

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、新型コロナウィルス感染拡大により影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。
さて、この度の大型連休中のサポート体制に関するご案内をいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

サポート体制

■2020年4月27日(月)・28日(火):通常営業日 (AM10:00〜12:00 / PM13:00〜17:00)
■2020年4月29日(水):休業日
■2020年4月30日(木)・5月1日(金) :通常営業日 (AM10:00〜12:00 / PM13:00〜17:00)
■2020年5月2日(土) 〜 5月6日(水):休業日
■2020年5月7日(木) 〜 :通常営業 (AM10:00〜12:00 / PM13:00〜17:00)

・電話対応:通常通りご利用いただけます(10:00〜17:00)
・技術対応(緊急時を除く):電話サポートのみ(10:00〜17:00)
・入局:通常通りご利用いただけます

メール・FAXでのお問い合わせも受け付けておりますが、お問い合わせ内容によっては、

弊社通常営業日(2020年5月7日(木))以降の対応となる場合がございます。

なお、新型コロナウィルス感染拡大により弊社においても感染拡大防止および外出自粛要請を踏まえ、
4月14日(火)より在宅勤務(テレワーク)を実施しております。
お問い合わせにつきましてはメールまたは問い合わせフォームをご利用いただけますようお願い申し上げます。

代表番号(0584-78-7810)、フリーダイヤル(0120-301-279)につきましては、
受付窓口の体制を最低限に縮小して対応させていただきます。

これにより通常時よりもお時間をいただくことが予想されます。
お客さまには、ご不便やご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

▼新型コロナウィルス感染拡大予防についてのお願い

https://www.mirai.ad.jp/info/20200407

休業中はご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。