改善塾

改善塾とは?

改善塾のイメージ画像

2013年から行っている改善活動。
会社の問題点、部門の問題点などを見つけ、改善をする活動です。
チームごとに目的、施策を立て業務の効率化を日々考えています。 内容を「見える化」する為、各チームごとにVB(ビジュアルボード)を作成して掲示し、気がついたこと、問題点などを出しあい、共有、相談をしながら改善活動を行っています。定期的に社内での発表がありお互いの活動内容自体も評価し合います。
改善塾の活動自体も改善を繰り返し、より精度の高い業務改善ができるよう意欲的に活動しています。


どんなことを改善したか

これまでに改善したことの一例をご紹介します。

部門の朝会による情報共有の活性化、タスクボードを活用しての業務効率アップ、お客様の立場に立った改善内容の洗い出し、お客様用管理画面の改修、案内ページの充実など。

改善をすることでより良い業務を追求していきます。